Versicherer, Lead-Funnel:
iOS-Leads wieder sichtbar.
Ein Schweizer Versicherer erreichte seine Zielgruppe vor allem über iOS und Safari — genau dort verlor das Browser-Tracking die meisten Signale. Die Kampagnenoptimierung auf Lead-Qualität lief auf einem Bruchteil der echten Daten.
Die wertvollste Zielgruppe war die unsichtbarste
Lead- und Formular-Events aus iOS- und Safari-Traffic kamen kaum noch bei den Plattformen an. Smart Bidding und Meta-Optimierung arbeiteten mit einem stark verzerrten Bild — die Funnel-Steuerung auf qualifizierte Leads war praktisch blind.
- Client-Side erfasste nur ca. 10–15% der Events
- Größter Verlust: Lead- und FormSubmit-Events bei iOS und Safari
- Interne Lead-Zahlen und Plattformdaten wichen um ca. 50–60% voneinander ab
- Optimierung auf Lead-Qualität war mangels Signalen eingeschränkt
Was wir eingerichtet haben
Server-Side Erfassung des gesamten Funnels
Vom Tarifrechner-Start bis zum Abschluss: alle Funnel-Events laufen serverseitig über deutsche Server — Safari ITP und iOS greifen nicht mehr.
Enhanced Conversions for Leads + Meta CAPI
Lead-Signale werden mit sauberem Hashing an Google und Meta zurückgespiegelt — Smart Bidding optimiert wieder auf echte Abschlüsse.
Live in unter drei Wochen
Einrichtung komplett durch uns — auch beim Custom-Setup ohne Standard-Shopsystem. Kein Dev-Projekt auf Kundenseite.
Events vor und nach der Umstellung
| Event | Vorher (Client-Side) | Nachher (Server-Side) |
|---|---|---|
| PageView | ca. 96.000 | ca. 730.000 |
| Tarifrechner-Start | ca. 12.500 | ca. 88.000 |
| Lead | ca. 1.900 | ca. 13.600 |
| FormSubmit | ca. 1.150 | ca. 8.900 |
| Abschlussnahe Events | ca. 420 | ca. 3.100 |
Vergleichszeitraum: ca. 30 Tage vor vs. 30 Tage nach der Umstellung, Kampagnenstruktur weitgehend gleich. Werte gerundet und als Größenordnungen angegeben — der Kunde wird auf eigenen Wunsch nicht namentlich genannt. Quelle: Meta Events Manager, Google Ads und interne Lead-Daten des Kunden.
Smart Bidding lernte wieder auf echten Leads
- iOS- und Safari-Traffic wurde wieder messbar — der größte blinde Fleck verschwand
- Abstand zwischen internen Lead-Zahlen und Plattformdaten sank von ca. 50–60% auf ca. 10–18%
- Stabilere Optimierung auf qualifizierte Leads statt Teilsignale
- Lead Event Match Quality stieg von ca. 5,9 auf ca. 8,9
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Keine Test-Software zum Ausprobieren — wir demonstrieren live im Teams-Call, wie viele Conversions dein Client-Side Tracking verliert und was Server-Side zurückholt. Kostenlos, auf Deutsch.